1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Entreprise : Métallerie BIGUEURE
• Adresse : 42 D974, 21260 Orville, France
• Téléphone : 07 86 93 38 87
• Email : contact.metalleriebigueure@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :

2.1 Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Objet du message
• Contenu du message

2.2 Via le formulaire de devis

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Type d'ouvrage souhaité
• Délai et budget estimé
• Description du projet

2.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées

3. Finalités et base légale du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact — base légale : intérêt légitime
• Établir des devis personnalisés — base légale : exécution d'un contrat
• Vous envoyer une confirmation de réception — base légale : intérêt légitime
• Améliorer notre site web — base légale : intérêt légitime

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Demandes de devis : 5 ans à compter de la demande (obligation comptable)
• Données de navigation : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à la Métallerie BIGUEURE. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants dans le cadre strict de leur mission :

• Google (Gmail) — pour l'envoi des emails de confirmation
• Hébergeur du site — pour le fonctionnement technique du site

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact.metalleriebigueure@gmail.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

• Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
• Accès aux données limité au seul responsable de l'entreprise
• Transmission des emails via protocole SMTP sécurisé (TLS)

8. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.